【管网分公司支部】抢险卫士勇担当 为民排忧除万难

 9月29日，桃花源别墅用户代表来到管网分公司，为抢险卫士们送上“为民办事效率高 为民排忧除万难”锦旗，对他们快速反应、高效处置疫情静默期间家中用气难题表示由衷感谢。

一面锦旗，背后的故事令人动容。“家里已经好多天用不了气，静默管控哪都去不了，家中还有小孩老人等着吃饭、洗澡，你说我们怎么生活？” 9月5日14时47分，桃花源7区2幢客户致电公司服务热线962777。

有险必抢，抢险必胜。抢险卫士周良超接到调度指令后第一时间赶赴现场，经查，院内丁字管无气但调压设备运行正常，初步判断“用户院内燃气地管存在堵塞”，8人立即开展抢险急修。开挖——确定用户院内地下管道严重堵塞，需要对管道进行更换。判断——因管线处于用户花园内，现场环境较为复杂，不能原管位进行管道更换，对抢险急修造成了极大困难。调整——为尽可能减少施工对用户花园的影响，抢险卫士及时调整抢修方案，高速高效完成管道动焊更换，当天用户家中便恢复了正常用气。

贴心服务解难题，锦旗飘飘显担当。用户的感谢对我们既是鼓励，更是鞭策，下一步抢险卫士将持续发挥党员先锋模范作用，以专业、执着和坚守诠释职责担当，全力保障城市运行“生命线”，托起千家万户“幸福感”。